고객님의 요청이 있는 경우 관리사를 교체해 드립니다.  단, 이 업테 특성상 기간이 길지 않으므로 교체는 1회로 한정하고 있습니다.
그렇지만,  해당 관리사가  즉시 시정을 하고 조정을 받았을 경우에는 원만한 협의를 통해 서비스가 가능하도록 회사에서 중재하기도 합니다.
이를 통해 고객님께서 서비스를 이용하는데 불편함이 없도록 조치해 드립니다.